Sind Sie bereit für Neues? Werden Sie Teil des Teams in Klagenfurt als
Mitarbeiter*in Telefonischer Kundenservice (w/m/d)
Was Sie erwartet:
- Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und Chat
- Sachverhalte klären und Lösungen für unsere Kunden erwirken
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen in unserem CRM-System
- Qualifizierte Weiterleitung von komplexen Anfragen
Was Sie auszeichnet:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice in der telefonischen und schriftlichen Bearbeitung von Kundenanliegen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Sie scheuen sich nicht vor wechselnden Dienstzeiten und Peak-Bearbeitung (Mo-Fr 07:00–19:00) – ohne gesetzliche Feiertage
Was wir Ihnen bieten:
- Große Mitgestaltungsmöglichkeiten und Autonomie
- Ein stabiles Arbeitsumfeld, angenehme Teamkultur
- zentrale Lage, öffentlich sehr gut erreichbar
- Arbeitsmedizinische Betreuung im Haus z.B. Impfungen etc.
- Gute Sozialleistungen
- Unterstützung bei Weiterbildungen
- Diverse Events gemeinsam mit den Kollegen und Kolleginnen
- Ein Jahresbruttogehalt (KV Post und Tochterunternehmen, 40 Wochenstunden Vollzeit) EUR 36.736,00.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen unter:
E-Mail:
bewerbung@orf.beitrag.at
