Support Engineer User Lifecycle Management (m/w/d)
Bezeichnung:
Support Engineer User Lifecycle Management (m/w/d)
Eintritt:
ab sofort
Dienstort:
Salzburg, Wernberg oder Wien Ausmaß:
Vollzeit
Kennung:
ICS410-ULM-2025-056757
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.
Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.
Du unterstützt uns dabei:
- Benutzer- & Berechtigungsmanagement: Verwaltung von Zugriffsrechten für IT-Systeme & Anwendungen sowie Bearbeitung von Benutzeranforderungen
- Identifikation und Analyse von Problemen, sowie Verbesserung und Automatisierung definierter Prozesse
- Dokumentation & Prozessbeschreibungen: Erstellung und Pflege technischer Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen zur Sicherstellung von Standards
- Projektunterstützung & Service Management: Mitarbeit an Projekten im Bereich Identity Management (IAM/IGA) & IT Service Management (ITSM) zur kontinuierlichen Verbesserung
- User Lifecycle Prozesse: Laufende Erhebung, Modellierung und Implementierung von Prozessen
Du überzeugst mit:
- Abgeschlossener IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
- Fundierten Kenntnissen in Active Directory, MS Entra ID, LDAP, SSO, IAM/IGA & ITSM-Lösungen (z. B. ServiceNow)
- Starkem Prozessverständnis & analytischem Denken im Kontext komplexer Zusammenhänge
- Kommunikationsstärke & Eigeninitiative – du bist strukturiert und arbeitest eigenständig
- Sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen:
- Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
- Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
- Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
- Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir Dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich sowie Home Office bieten – reden wir darüber!
- Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 40.000, Senior ab € 50.000)
- Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!
