Deine Aufgaben
- Verantwortlich für die ordnungsgemäße Planung und Durchführung der Service-Einsätze bis hin zur Einregulierung der schlüsselfertigen Übergabe an den Kunden
- Schnittstellenkoordination zu anderen Gewerken
- Mitarbeit bei den Installationen, Inbetriebnahmen, der Messtechnik und reinraumtechnischen Qualifizierungen
- Erstellung von Zyklusplänen und -berichten
- Durchführung von diversen Vorbereitungsarbeiten wie z.B.: Vor- und Nachbereitung der Räume für die Qualifizierung
- Durchführung von Qualifizierungs- und Validierungsarbeiten im Bereich der Dekontaminationstechniken
- Ausarbeitung von Konzepten, Lösungsvorschlägen und Studien für die Dekontaminationstechnik
- Auswertung von Bioindikatoren und chemischen Indikatoren
- Beratung des Kunden in Bezug auf die passende Dekontaminationsart
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Das sind Ihre Aufgaben & Ziele:
- Organisation und Weiterentwicklung des Field Service Bereiches im Zuge der Sicherung von nachhaltiges Kundenbindungen (Kundenzufriedenheit)
- Sicherstellung eines reibungslosen und optimalen Service-Einsatzes bei Kunden (Vorbereitung der Installationen, Organisation von Leihpersonal, HSE, Reisemanagement u.vgl.)
- Disziplinäre Führung und Förderung des Teams (ca 25 Personen – Service & Administration) in einer motivierten und kooperativen Arbeitsumgebung
- Sicherstellung und Weiterentwicklung einer marktorientierten und -konformen Pricing-Strategie im Field-Service-Bereich
- Auswahl und strategische Entwicklung der internationalen Servicepartner – sowie gemeinsame Weiterentwicklung der Potentiale
- Sicherstellung & Organisation der adäquaten und fachspezifischen Trainings von Servicetechnikern (nationale & internationale Partner) in Hinblick optimaler Qualifikation
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Ihre Aufgaben:
- Sie kümmern sich um die operative Sicherstellung des laufenden Anlagenbetriebes und die Koordination bzw. Umsetzung aller anlagenspezifischen Änderungen, Maßnahmen und Vorgaben
- Sie fungieren als Schnittstelle bzgl. technischer Themenstellungen und unterstützen bedarfsweise in der Verkehrsmanagementzentrale
- Sie leisten wesentlichen Beitrag bei der Erarbeitung und Optimierung von Prozessen und monitoren den Leistungsabruf aus SLAs / OLAs
- Sie sorgen für entsprechendes Betriebsreporting und technische Bestandsdokumentation
- Sie arbeiten im Bereich der betrieblichen Projektbegleitung und Projektkoordination und unterstützen bei Behördenverfahren
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Aufgabenschwerpunkte:
- Betreuung Server (Vmware, Hyper-V, Storage, Windows, MSSQL, Backup)
- Infrastruktur (Firewall, VPN, Switches)
- Instandhaltung sowie Planung/Installation Hard- und Software
- Mitarbeiter Support (Windows, Office, CAD, VPN und Mobile-Devices)
- Betreuung Telefonie und Internet
- Koordination externer IT-Dienstleister
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Mitaufbau von Standards und Monitoring rund um das Thema IoT Lösungen in unseren internationalen Filialen
- Verantwortung für das Product Lifecycle Management von IoT Lösungen, welches Aspekte wie Produktplanung, Produktentwicklung, Produktbetreuung, Produktwartung und Entsorgung umfasst
- Analyse und Lösung von Störungen als 3rd Level in Zusammenarbeit mit relevanten Expert:innen
- Übernahme des Partnermanagement für IoT Herstellerfirmen
- Zusammenarbeit mit internationalen Interessensgruppen und Stakeholdern zur Erreichung der Unternehmensziele
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Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Techniker, KFZ-Mechatroniker oder ähnliches
- Idealerweise bringst du mehrjährige Berufserfahrung mit
- Du hast den Führerschein B
- Vorteilhafterweise hast du die 57a-Überprüfungsberechtigung
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab
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Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. GWH-Installateur, Metalltechniker, Elektrotechniker, KFZ-Techniker, Tischler etc.)
- Du hast einen Führerschein B
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest gerne strukturiert und selbstständig
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Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kälteanlagentechniker oder in einem ähnlichen Bereich (z.B. GWH-Installateur, Elektriker, Mechatroniker)
- Kenntnisse in der Steuerungs- und Regeltechnik wünschenswert
- Hohe Flexibilität und ausgeprägte Lernbereitschaft
- Starkes Bewusstsein für Qualität, Sicherheit und Kundenservice
- Führerschein der Klasse B ist erforderlich
- Teamorientiert und einsatzfreudig
- Professionelles Auftreten, sorgfältige Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse
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Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Durchführung von Reparatur-, Service- und Montagearbeiten an unseren Erdbewegungsmaschinen (Radlader, Bagger, Raupen)
- Übergabe und Einweisung von Geräten
- Erstellung von Zustandsberichten
- Schadensfeststellung und Ersatzteilermittlung
- Beratung unserer Kunden
- Einsatzgebiet Kärnten und Osttirol (Anfahrt der Kundendienstniederlassung in Grafenstein selten notwendig)
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din – Dietmar Nocker Sicherheitstechnik GmbH & Co KG
Vollzeit
Das erwartet dich
- After-Sales-Service inklusive aktiver Kundenbetreuung
- Inbetriebnahme und Verkauf von Visualisierungstools
- Enge Zusammenarbeit und Unterstützung unserer Vertriebsmannschaft
- Service und Wartung von Notbeleuchtungsanlagen
- Durchführung von Störungsbehebungen
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen
- Vernetzung von Anlagensystemen
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Deine Aufgabereiche
- Mithilfe bei der Erstellung von Leitungsinformationssystemen (LIS)
- Planrekonstrukion
- Mithilfe bei Vermessungsarbeiten
- Auswertung von Messdaten
- Armaturenkontrolle & Messungen
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AUFGABEN
- Proaktive Kundenakquise innerhalb von Österreich und Deutschland
- Bestehende Kunden betreuen und Beziehungen ausbauen
- Dienstleistungs- und Produktpalette der SETEC bei neuen Kunden vorstellen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Selbständige Abwicklung von der Angebotslegung bis zum Auftrag
- interne Abstimmung mit der techn. Abteilung während der Umsetzung der Projekte
- Reporting und Kontrolle der vertrieblichen Aktivitäten
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Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker oder KFZ-Elektriker
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung mit
- Du hast einen Führerschein der Klasse B
- Du hast Freude am Kundenkontakt und brennst für das Thema Autos
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